カスタマーサクセス

導入の目的や課題を整理し、お客様に最適な活用方法をご提案。導入後の具体的なイメージを社内で共有できるようサポートします。

受講者の受講支援および管理者への管理機能の使い方の説明を行います。目的や課題に応じて必要なツールや資料をご提供し、短期間での運用開始を実現します。

導入前に設計した目的・運用方針に対する進捗状況をお客様とともに分析します。お客様の状況を理解した上で、学習を促し継続するための施策をご提案します。

導入後の効果検証とデータに基づく振り返りを実施。果をもとに改善提案や人材育成施策への展開を支援します。

お客様からの問い合わせに迅速に対応。スムーズな運用を実現します。